返品・交換について

到着後30日以内の初期不良対応

商品到着時の破損、初期不良、または製造上の不具合が確認された場合、到着後30日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、交換または対応方法をご案内いたします。初期不良または当店に起因する不具合が確認された場合、交換対応に必要な送料は当店にて負担いたします。

お客様都合による返品・交換は、衛生商品の性質上、原則としてお受けしておりません。

ご連絡方法

メール：support@cryofitpillow.shop

ご連絡の際のお願い

• ご注文番号
• 不具合箇所の写真または動画

上記を必ずお送りください。

商品の保管について

当店からの案内があるまで、商品を破棄せずに保管してください。

本製品は医療機器ではありません。治療を目的としたものではありません。使用感には個人差があります。